L'entreprise
Notre mission : Nous aidons les gens à trouver l'aventure, le plaisir et la détente dans les montagnes ensemble.
Chez Go Serre-Chevalier, nous savons que vous souhaitez vous rapprocher de vos proches tout en profitant des grands espaces. Pour trouver l'aventure, le plaisir et la détente, rien ne vaut des vacances à la montagne mémorables.
Le problème réside dans la difficulté de voyager de manière sûre et fiable de nos jours, sans parler du stress et du temps associés à l'organisation de vos vacances. Vous ne savez donc pas où aller et à qui faire appel pour ces vacances indispensables et bien méritées.
Nous pensons que tout le monde devrait pouvoir profiter de vacances sûres, bien planifiées, financièrement sûres et globalement réussies.
Les caractéristiques clés de notre entreprise :
1. Raccordement
Nous traitons les gens comme des individus et nous nous consacrons à notre travail parce que la reconnexion d'autres personnes à la nature et aux autres dépend de notre travail.
2. S'amuser sous la pression
En tant qu'équipe, nous restons positifs et nous nous amusons, même lors d'une journée de changement chargée et avec tous les changements actuels dans le domaine des voyages internationaux.
3. Nous nous soutenons mutuellement
Nous travaillons ensemble au sein d'une équipe qui ressemble à une famille, où nous honorons les forces de chacun.
Rencontrer l'équipe de base
Ben Hodson - Fondateur et directeur général
Marketa Schwey - Réservations et développement commercial
Dee Hodson - Fondateur et directeur de l'exploitation
Dean Cunningham - Transport et développement commercial
Rares Muntan - Entretien et maintenance
Jo Lowin - Réservations et administration
Georgia Buckland - Réservations et administration
Paula Muntan - Responsable de l'entretien ménager
Nicola Simpson - Réservations et administration
Comme on l'a vu dans ;
Suivez-nous @goserrechevalier
Nos assurances
a) Assurance des fonds des clients
Protection des fonds des clients et tranquillité d'esprit : Conformément aux réglementations gouvernementales en matière de protection des vacances à forfait, nous assurons une protection financière à 100 % pour tous les forfaits réservés auprès de Go Serre Chevalier. Cela garantit que vos vacances sont entièrement protégées et qu'aucun fonds du client n'est mis en danger.
b) Environnement
Nous cherchons régulièrement à améliorer notre performance environnementale. Cela inclut l'introduction de processus de réservation et de gestion de projet exclusivement numériques.
c) Impact social
Dans tout ce que nous faisons, nous cherchons à avoir un impact social aussi positif que possible. Nos valeurs sociales sont basées sur l'intégrité, l'engagement auprès de notre communauté locale et le développement des personnes au sein de cette communauté afin qu'elles atteignent leur plein potentiel.
d) L'égalité
Nous respectons toutes les obligations statutaires énoncées dans la loi sur l'égalité de 2010. Nous sommes proactifs dans la mise en pratique de ces obligations et nous avons une grande expérience du travail avec des personnes d'ethnies, d'âges, de sexes, de confessions et d'orientations sexuelles différents.
e) Santé et sécurité
Nous disposons d'une politique globale en matière de santé et de sécurité au travail. Cette politique est régulièrement vérifiée et les mesures nécessaires sont prises le cas échéant. Cette politique est mise à jour tous les trois mois afin de s'assurer que nous respectons pleinement les lois du Royaume-Uni et de l'UE. Cette responsabilité incombe au directeur désigné.
f) Contrôle de la qualité
Nous disposons d'une série de procédures de contrôle de la qualité, y compris l'approbation du gestionnaire de compte et des vérifications multiples de tous les travaux effectués. Nous avons mis en place un ensemble de politiques et de procédures pour vous assurer que nous nous alignons sur les lois du Royaume-Uni et de l'UE. Cela signifie que nous fournissons des services et des produits de haute qualité sans compromettre nos valeurs fondamentales et notre engagement social. Nous contrôlons, révisons et développons ces processus afin de garantir que nos clients se sentent rassurés et aient confiance dans tout ce que nous faisons.
g) Traitement des données
Nous avons une politique claire de traitement des données qui est conforme à toutes les lois britanniques et européennes GDPR, conformément à la nouvelle loi sur la protection des données 2018 (DPA 2018). Cela comprendra toutes les données que nous collectons par le biais de la recherche directe ou de la surveillance. Toutes les données qui nous sont remises ne sont utilisées et affichées qu'après un accord clair avec le client. Toutes nos données sont sauvegardées et sécurisées via des dispositifs de stockage redondants sur un réseau sécurisé.